[배송]
배송은 로젠 택배사를 이용하여 출고되며, 예약발송 및 주문제작이 아닌 상품의 경우 주문일로부터 영업일 기준 2~3일 내에 출고됩니다.
[교환 & 반품] [배송]
최대한 성의껏 하나하나 검품을 하고 발송을 하지만, 사람이 직접 손으로 작업하는 부분이기에 검품 시 놓치는 부분이 있을 수 있습니다. 수령 후 초기 불량이 발견되거나 반품, 교환을 원하시는 경우 사이트 문의게시판으로 문의 주시면 빠르게 교환 및 환불 처리를 도와드리겠습니다.
넓은 마음으로 양해 부탁드립니다.
늘 고객의 편에서 생각하는 루포가 되도록 노력하겠습니다.
[반품/교환 불가사유제품]
- 수령일로부터 7일이 경과된 경우
- 교환 또는 반품 요청 이후 7일 이내에 본사로 도착하지 않은 경우
- 고객님의 부주의로 제품이 파손 및 손상된 경우
- 제품의 겉포장이 손상되거나 분실된 경우
* 의류 제품의 경우, 단순변심에 의한 반품 및 교환 시 검품비가 추가 청구될 수 있습니다
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에서 규정한 내용을 기준으로 합니다.
- 타 구매처에서 구매하신 경우에는 각 구매처로 문의주셔야 합니다.
[반품지 주소]
서울시 중구 청구로 122 올디스B/D 101
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